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よくある質問
新型コロナウイルス感染症対策につきましては当サイト内「NOTICE」よりご確認ください。
約4時間(換気のため途中休憩あり)を予定しております。
※演出の都合などにより変動する可能性がございますので、予めご了承ください。
会場での窓口販売はございません。チケットがご用意できる回のみ、開演後1時間まで、チケットぴあでお求めいただけます。
あらかじめチケットをご購入・発券のうえ、ご来場くださいますようお願いいたします。
※公演直前になりますと、インターネット予約でのお支払いはクレジット決済のみの対応となります。決済方法はご購入画面でご確認をお願いいたします。
ロビー開場と客席開場は開演の45分前を予定しております。
なお、検温を実施しているため、余裕をもってご来場をお願いいたします。
※状況により時間は変更となる場合がございます。
※スタッフの指示のもとソーシャルディスタンスに対応したご入場にご協力をお願いいたします。
※入場時、一時的に場外でお待ちいただく場合がございます。予めご了承ください。
※マイスターシートのチケットをお持ちの方のみ、60分前よりロビー開場いたします。
スタンディング・歓声ともにご遠慮いただいております。
感染症対策の観点から公演中の歓声はお控えいただき、拍手でのリアクションをお願いいたします。
また、後方やお隣付近にお座りのお客様のご迷惑にならないよう、視界を塞いでしまう行為はご遠慮ください。(過度なアップヘアスタイル、観劇中の帽子の着用、前のめりになる等)
全てのお客様皆様が舞台をお楽しみいただけるよう皆様のご協力をお願い申し上げます。
遅れての入場は可能です。スタッフがお席までご案内いたします。
但し、開演いたしますと演出の都合上、客席にご案内できない時間帯がございますので、予めご了承ください。
尚、ご入場後、再入場はできませんので予めご了承ください。
可能です。
ご来場当日、お座席までのスムーズなご案内の為、お手数をお掛けしますが、チケット購入後ご連絡下さいますようお願いいたします。
また、お座席までのご移動の際スタッフによるお手伝いをご希望の方も同様にご連絡をお願いいたします。
その際、ご観劇日時・お座席番号を合わせてお知らせください。
サンライズプロモーション東京
お電話:0570-00-3337(月~金の正午12時~15時)
※付き添いの方がご観劇される場合もチケットは必要となります。
スペースにも限りがございます。お連れ様と離れてのご鑑賞、または自席でのご鑑賞になる可能性もございます。ご了承ください。
本公演では、演出の都合上激しい照明の明滅や大音量での音響効果がございます。
健康への影響を考慮したうえで公演開催時に未就学児童のお客様の入場をお断りさせていただきます。
ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできません。充分にご注意ください。
また、公演当日にチケットをお忘れになった方も場内にお入りいただけませんので、ご注意ください。
感染予防対策の一環として、当公演では公演関係者、一般のお客様、どなた様からのプレゼント・ファンレターの受付は行っておりません。予めご了承ください。
万が一、劇場にお持ち込みいただきましても、お断りさせていただきますので、重ねてご了承ください。
感染予防対策の一環として、当公演では公演関係者、一般のお客様、どなた様からもお祝い花(スタンド花・アレンジメント)の受付は一切行っておりません。予めご了承ください。
万が一、劇場に届いた場合、またはお持ち込みいただきましても、お断りさせていただきますので、重ねてご了承ください。
公式グッズ以外のサインライトの使用も可能です。
但し発光が強すぎたり、全長が長すぎる(※目安として、全長30㎝以上)サインライト等のアイテムは、他のお客様のご迷惑になる可能性がございますので、ご利用はご遠慮ください。
また、サイリウムなどの消灯不可能なライト類は客席内ではご使用いただけませんのでご注意ください。
【うちわ】
うちわのサイズは面の部分(持手を含まない)が30cmまでとさせていただきます。
また、うちわを持っての応援は1人1枚までとさせていただきます。
※手に持てるうちわが1枚となり、会場内へ複数枚のうちわの持込は可能です。
※装飾をする場合も、公式の規定サイズ(30cm×30cm)からはみ出さないようご注意ください。
※モール等取れやすいものでの装飾はご遠慮ください。
※ホログラム等、反射してしまう可能性のあるものでの装飾はご遠慮ください。
【ぬいぐるみ】
ツキウサ。小サイズ、アライヌ小サイズ、サンプロマスコット ZIX小サイズのみ持込可能です。
応援グッズとして手に持って使えるのは、お1人1体までとさせていただきます。
それ以上のツキウサ。小サイズ、アライヌ小サイズ、サンプロマスコット ZIX小サイズは客席に入る際に外に出ないよう、鞄の中等に入れていただきますようお願いをしております。他のサイズのぬいぐるみやツキウサ。小サイズ、アライヌ小サイズ、サンプロマスコット ZIX小サイズ以外のぬいぐるみのお持込はご遠慮ください。
【持ち込みに当たっての注意事項】
・応援グッズは他のお客様のご迷惑にならないよう、胸の高さよりも上に上げる・左右に振るなどの行為はご遠慮ください。
・上記以外の応援グッズ(ボードなど)のお持込はご遠慮ください。
特に服装の規定はございませんが、スタッフがコスプレだと判断するもの(一般の日常生活をおくっている上で見かけない格好等)は、たとえご本人はコスプレではないと主張されても入場をお断りさせていただく場合がございます。
本公演ではクロークのご用意がございません。
また、劇場ロビーのコインロッカーも当日はご利用できませんので、大きなお荷物は最寄りの駅や周辺施設のロッカーなどのご利用をお願いいたします。
配布したフェイスシールドはご自宅までお持ち帰りいただき、廃棄いただきますようお願いいたします。また、会場内にはゴミ箱がございません。
※公共機関等のゴミ箱等に廃棄することのないようにご協力をお願い申し上げます。
「NOTICE」ページ掲載がございますので、予めご確認ください。
フェイスシールドの持参は可能ですが、演出の妨げになるような極端光の反射をするもの、装飾などを行った後方席からの観劇を妨げるものはご遠慮ください。
チケットのお預かりはできません。ご了承ください。
本公演は再入場禁止の公演となっております。恐れ入りますが、チケットの受け渡しは事前にご入場前までにお願いいたします。
また、チケットの半券には観覧されるお客様の情報をご記入いただく必要がございます。
「NOTICE」ページ掲載がございますので、予めご確認ください。
劇場内のお手洗いは、開場時~開演まで、及び休憩中はご利用いただけますが、終演後はご利用いただけませんのでご了承ください。
また、早朝、夜間につきましては近隣でご利用いただけるお手洗いはございませんのでご了承ください。
劇場内の喫煙所は、新型コロナウイルス感染症感染拡大防止の一環として、ご利用を中止させていただきます。予めご了承ください。
「SCHEDULE&TICKET」ページに掲載しておりますのでご確認いただきますようお願いいたします。
劇場付近でのお待ち合わせは同施設内の他テナント様へのご迷惑となりますため、ご遠慮いただいております。予め同施設へのご到着前の集合をお願いいたします。
また、終演後につきましては規制退場を実施いたしますので、同施設内でのお待ち合わせはできません。
・本公演では全公演でカメラによる撮影、配信、収録が行われる予定です。客席の様子がカメラへ映り込むこともございますので、予めご了承ください。
・客席でのご飲食はご遠慮ください。
・会場内に録音、録画、複写に使用する機材を持ち込みことはできません。会場内への持ち込みを発見した場合は、没収及びチケット回収の上、ご退場いただくことがございますので、ご了承ください。
・公演中の携帯電話の使用は禁止です。また、携帯電話の機能を使用しての写真及び映像撮影、録音も禁止いたします。公演中に撮影・録音・録画をされた場合、公演の途中でも発見次第、ご退場いただきます。撮影・録音・録画されたデータはその場で削除させていただきます。退場となった場合、その後のご入場はお断りさせていただきます。退場となった場合のチケット代金の払い戻しはいたしかねますので、ご了承ください。
・グッズや入場待機形成時間を待つ為、その他、いかなる理由につきましても劇場近隣の施設、近隣のホテル施設ロビー内での滞留は禁止させていただきます。
・キャストに対して「入り待ち」「出待ち」「追いかける」等の行為は、一切禁止とさせていただきます。
・会場敷地内ではスタッフの指示・案内にご協力いただけますようお願いいたします。
万全の状態で公演に臨むことができますよう何卒ご理解の程お願いいたします。